远程教育云平台学习帮助

2017年5月27日 来源:武汉臣鹏

        (1)如何绑定账号?学习完后需要解绑吗?
        绑定账号时,首先下载远程教育云平台APP,或者登录远程教育云平台官网:http://www.jiaoyuyun.org.cn,或者微信搜索关注远程教育云平台公共号。根据页面提示按步骤输入相应的身份证号、手机号进行激活,即可绑定。学习完成后,您的账号信息在学习完成后会自动锁定注销,是不需要进行解绑的。此绑定仅作为方便学习使用,将账号与微信相对应,属管理部门需要与身份对应,所以不能随意解绑。
        (2)继续教育每天学习限时吗?几天能完成?
部分地区学习的学时有所不同,每天最多可以学习4个学时。根据学习进度的快慢,旅客和货运学习至少需要6天;危货因为学时稍多,至少需要7天的时间。
        (3)登陆密码修改后忘记密码了怎么办,如何找回?
系统目前不支持找回密码服务,当您的密码修改遗忘后,请拨打人工客服电话400-027-4266进行密码重置,我们会告诉您的新密码,再重新登录即可。
        温馨提示:
        您的账号信息会被严格保密,建议您尽量不修改初始密码,以方便后期登录学习。 
        (4)正在考试的时候半路退出来了为什么再进不去?
当您进行考试时,根据考试协议需对您的考试状态进行锁定,如果您中途因故退出来,须等考试时间结束后才能再次进入考试,如果您是团体考试,请您联系报考处和考试管理中心进行状态解锁,方可直接重新进入考试。
        (5)什么标准说明学习完成了,完成了后接下来怎么办?
        当您的学习进度条显示为100%时,即可进行结业考试。当结业考试显示为“已结业”时,说明您的考试已经通过,学习任务已完成。接下来可以联系学习报考处(驾校)或者运管处,打印您的考试信息进行盖章。如果您学习时遇到其他问题,可以搜索我们的微信公共号“远程教育云平台”进行反馈,或者请拨打我们的人工客服电话:400-027-4266,远程教育云平台欢迎您的来电,我们将竭诚为您服务!

武汉臣鹏信息技术有限公司

2017年5月27日